A Mafersiles Viagens e Turismo, pertence ao “Mafersiles Group”, fundado em Luanda no ano de 2006. Tem como principal função, a organização de viagens de Negócios e Lazer.
A sua atividade é essencialmente a prestação de serviços, fazendo uso da mais sofisticada tecnologia. Pretende assim, estar continuamente atenta à evolução do mercado em áreas como a comunicação e tem como objetivo fazer uso dela de uma forma diferenciada.
Em Portugal, a equipa de profissionais, no seu total, conta com mais de 86 anos de experiência ao serviço do Turismo. Já percorreram os 5 Continentes e conheceram mais de 30 Países. Estão por isso aptos a proporcionar aos seus clientes a melhor experiência, seja ela: Sol e Mar, Aventura, Neve ou somente um “City-Break”.
Sim! Porque viajar é lazer, conhecimento, cultura. Mas acima de tudo: "Viver uma experiência"!
A atividade da Empresa iniciou-se no ano de 2006.
O nome completo do seu fundador Manuel Fernando da Silva Lopes, deu origem ao nome comercial da empresa: Mafersiles.
Em 2006 abriu a primeira agência e rent-a-car em Luanda. No ano de 2014 iniciou a sua expansão em Portugal, com um projeto ambicioso e inovador, cujo objetivo é acrescentar valor ao mercado das Agências de Viagens.
Prestar serviços com eficácia e responsabilidade, visando satisfazer as expectativas e necessidades do cliente mais exigente, para que cada viagem se torne numa verdadeira experiência.
Tem como meta exceder sempre as expectativas dos seus clientes.
Connosco terá todo o apoio e acompanhamento desde o primeiro contato, até ao regresso a casa.
Reserve já!
Organizar e providenciar serviços de Turismo. Viagens individuais ou em grupo, congressos e eventos, tudo de forma diferenciada e à medida dos clientes. Pretende promover e oferecer experiências únicas e trabalhar de uma forma temporal e organizada, de modo a não deixar dúvidas quanto ao crescimento e compromisso para os próximos anos.
Ser uma referência no segmento de viagens em Portugal. Manter a sua carteira de clientes, mas também desenvolver e apostar em novos mercados, em especial no segmento de "grupos" e viagens “corporate”
Têm como prioridade satisfazer as exigências dos clientes, contribuir com valor acrescentado em cada uma das etapas do processo da viagem. Pretende-se que a experiência de quem nos visita tenha início desde o primeiro contacto até ao “regresso a casa”. Acompanhamos desta forma, todas as etapas do serviço contratado.
Para fazer face a todas as necessidades dispomos de serviço de voos, hotéis, transferes, rent-a-car, comboios e seguros de viagem.
Dispomos de tarifas acordadas com as mais diversas Companhias Aéreas; a nível nacional e Internacional.
Desde o Hostel mais básico com o conceito “bed and breakfast”, ao melhor Hotel do mundo no Dubai. Existe sempre possibilidade de reservar o tipo de estadia de acordo com a preferência do cliente.
Proporcionar comodidade; é esse o nosso objetivo. Na chegada ao destino, poderá ter à sua espera quem o leve diretamente ao Hotel. Seja um transfer partilhado com outros passageiros, um transfer privado ou até uma limusine em qualquer parte do Mundo. A escolha é sempre do cliente.
E a comodidade ao chegar e partir?
Poder ter uma viatura à disposição para desfrutar da viagem sem obrigação de cumprir horários. Dispomos dos melhores acordos no aluguer de viaturas, sejam eles para viagens de lazer ou de negócios.
Porque não experimentar o “TGV”, o “Trenitalia”, a rede “rail Europe” ou simplesmente o intercidades de Lisboa para o Porto? Viajar de comboio é comodo e cada vez mais rápido.
Tratamos de todo o tipo de seguros para que a viagem seja a mais descansada possível.
Para a gestão específica das viagens “corporate”, foi criado o Departamento “Mafersiles Business Travel” o qual conta com profissionais especializados que podem contribuir com valor acrescentado na gestão das contas empresariais. Pretende-se implementar e adaptar as “melhores realidades” das Empresas; melhorando procedimentos internos e realizando uma gestão de compras baseada em informação e negociação contínuas.
Apostamos no atendimento personalizado e no profissionalismo dos nossos gestores. Sabemos que os clientes procuram a inovação, a qualidade e a variedade de produtos. Neste contexto a “Mafersiles Business Travel” pretende comercializar outros destinos em diferentes pontos do planeta. A experiência e o trato direto com o cliente dá-nos a oportunidade de conhecer e antecipar as suas necessidades e deste modo oferecer os produtos e serviços adequados às suas necessidades.
Nos dias de hoje as tecnologias são imprescindíveis em qualquer organização! Consciente disso, a Mafersiles utiliza as ferramentas mais sofisticadas e de última geração para poder oferecer produtos e agilizar os serviços ao cliente. Tudo isso tem por objetivo conseguir a excelência na gestão empresarial e comercial, satisfazendo as necessidades de cada um dos seus clientes.
Temos como objetivo primordial facilitar soluções inovadoras e flexíveis, demonstrando que o controlo de custos é um imensurável serviço e de extrema importância.
reservas.telheiras@mafersiles.pt
+351 217 572 876
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reservas.joaoxxi@mafersiles.pt
+351 218 407 466
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Escritórios atualmente.
Empregados que contribuem para o sucesso da agência entre Portugal e Angola.
Experiências fazem parte do mundo Mafersiles.
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